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첨단 정보통신기술을 활용한 중소기업 서비스 혁신 지원

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담당부서	디지털혁신과	등록일	2023.03.27	조회	1433	작성자	신연재
담당부서	디지털혁신과
등록일	2023.03.27
조회	1433
작성자	신연재
첨단 정보통신기술을 활용한 중소기업 서비스 혁신 지원 - 2023년 중소기업 지능형(스마트)서비스 지원사업 참여기업 모집 - □온라인경제 활성화, 공공문제 해결, 업무 혁신 등을 위해 빅데이터·인공지능(AI) 등 정보통신기술(ICT)을 활용한 해결책(솔루션) 구축 지원 □신규 150개사(최대 6천만원), 고도화 15개사(최대 1억원) 등 총 165개 기업을 선정하여 지원할 예정 중소벤처기업부(장관 이영)는 첨단 정보통신기술(ICT)을 활용하여 중소기업의 서비스 분야 혁신을 지원하는 ‘중소기업 지능형(스마트)서비스 지원사업’에 참여할 기업을 3월 27일(월)부터 4월 26일(수)까지 모집한다고 밝혔다.<br />  <br /> ‘지능형(스마트)서비스 지원사업’은 중소기업들이 서비스 분야에서 생산성 제고, 상품의 고부가가치화 및 신규 사업 창출을 할 수 있도록 빅데이터나 인공지능(AI) 등 첨단 정보통신기술(ICT)의 활용을 지원해 주기 위한 사업으로,<br />  <br /> ①비대면·온라인 방식으로의 사업전환(온라인 운동(헬스)·의료·교육 등), ②공공문제 해결, ③업무자동화나 물류·고객관리 효율화 등 대내외 업무 혁신 등을 위한 해결책(솔루션) 구축을 지원하고 있다.<br />  <br /> < 사업 지원 분야 > <table> <tbody> <tr> <td style="width: 70px; height: 18px;">분야</td> <td style="width: 435px; height: 18px;">세부 분야 (예시)</td> <td style="width: 126px; height: 18px;">기대 효과</td> </tr> <tr> <td style="width: 70px; height: 42px;">온라인<br /> 경제</td> <td style="width: 435px; height: 42px;">①온라인 신선식품 구매·배송, ②온라인(원격) 운동(헬스)·의료 서비스 제공, ③온라인 교육, ④온라인 종합서비스</td> <td style="width: 126px; height: 42px;">품질향상을 통한 고부가치화</td> </tr> <tr> <td style="width: 70px; height: 27px;">공공문제</td> <td style="width: 435px; height: 27px;">⑤사회문제해결(코로나맵 등), ⑥업종공통 플랫폼(협업 해결책(솔루션))</td> <td style="width: 126px; height: 27px;">신규 비엠(BM) 창출</td> </tr> <tr> <td style="width: 70px; height: 62px;">기업<br /> 혁신</td> <td style="width: 435px; height: 62px;">⑦로봇자동화(RPA, 단순반복업무자동화), ⑧물류관리(WMS),<br /> ⑨고객관리(CRM), ⑩비즈니스 인텔리젼스(Business Intelligence)(의사결정 등 지원), ⑪채팅로봇(챗봇)(대화형 메신저), ⑫비대면지능형(스마트)근무(워크)(원격근무 등)</td> <td style="width: 126px; height: 62px;">업무혁신을 통한 시간·비용절감</td> </tr> </tbody> </table> 이 사업에 참여한 기업들은 지원을 통해 시간 단축이나 비용 절감 등 업무효율성이 향상되었으며, 매출 및 고객 증가와 불량률 감소 등의 가시적인성과를 보이고 있는 것으로 나타났다.<br />  <br /> 수기방식의 재고관리를 하고 있던 에이(A)사는 이 사업을 통해 물류·배송 지능형(스마트) 플랫폼을 구축하여 자동주문 수집 후 재고 유무를 파악하고, 근거리 물류창고에 배정하게 되면서 업무효율성이 향상되었으며 오(誤)출고율이 0.58%에서 0.01%로 감소하였다.<br />  <br /> 고도화 과제에 참여한 비(B)사는 신규 과제로 환자(보호자)-간병인 연결(매칭)을 온라인 플랫폼화한 것에 이어서 간병 의료기관에서 수집한 통합 의료비 정보를 전산화하여 비대면 결제방식으로 전환하면서 간병비 처리에 대한 갈등을 해소하는 새로운 사업 모형(모델)을 창출하며 이용 고객이 1.6배 증가하였다.<br />  <br /> 올해는 신규 150개사(최대 6천만원), 고도화 15개사(최대 1억원) 등 총 165개의 기업을 선정하여 지원할 예정이며, 고도화 과제는 ’20~’22년 이 사업을 통해 지원받은 기업 중 성과창출이 우수한 기업을 선정해 해결책(솔루션)의 기능 개선 또는 서비스 범위 확장 등을 지원할 계획이다.<br />  <br /> 또한, 사업 참여 전 기업들이 디지털 기반(인프라)·역량 진단, 사업계획서 작성 등 사전 진단·상담(컨설팅)을 받을 수 있도록 지원할 예정이며, 이를 희망하는 기업은 신청서를 작성하여 3월 27일(월)부터 4월 20일(목)까지 수행기관 전자우편으로 제출하면 된다.<br />  <br /> 한국경영혁신중소기업협회(smart@mainbiz.or.kr), 한국지능형(스마트)컨설팅협회(korsca_svc@korsca.kr), 여성기업종합지원센터(smartservice119@wbiz.or.kr)<br />  <br /> 사전 진단·상담(컨설팅) 참여 여부와 관계없이 지능형(스마트)서비스 지원사업 참여를 희망하는 기업은 해결책(솔루션) 공급기업과 연합체(컨소시엄)를 구성(자체 개발·구축 역량 보유기업은 단독참여 가능)해 4월 26일(수)까지 중소기업 지능형(스마트)서비스 지원사업 관리시스템 누리집(www.smb-service.kr)에서 신청할 수 있다.<br />  <br /> ※ 신청 관련 자세한 내용은 중소기업기술정보진흥원(☎02-2280-0404)으로 문의 <div data-hjsonver="1.0" data-jsonlen="61764" id="hwpEditorBoardContent"> </div> 보도자료와 관련하여 보다 자세한 내용이나 취재를 원하시면 디지털혁신과 신연재 에게 연락주시기 바랍니다.*
첨부파일	hwpx 파일 230327_2023년_중소기업_지능형(스마트)서비스_지원사업_참여기업_모집(디지털혁신과).hwpx [703.37 KB] 바로보기 내려받기 PDF 파일 230327_2023년_중소기업_지능형(스마트)서비스_지원사업_참여기업_모집(디지털혁신과).pdf [296.4 KB] 바로보기 내려받기

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