보도자료 - 보도자료 - 알림소식 - 중소벤처기업부

보도자료

공유하기

‘스마트화’희망하는 중소·벤처기업 150개사 지원

보도자료- 담당부서,등록일,조회수,작성자,첨부파일,내용 항목을 나타내는 표입니다.
담당부서	기술정책과	등록일	2020.05.13	조회	2014	작성자	강해준
담당부서	기술정책과
등록일	2020.05.13
조회	2014
작성자	강해준
‘스마트화’희망하는 중소·벤처기업 150개사 지원 - ‘20년 중소기업 스마트서비스 지원사업’ 참여기업 모집 공고 - ㅇ 빅데이터·AI 등 첨단 ICT를 활용한 스마트서비스 도입 지원 * 기업당 총 사업비의 50%이내 최대 6000만원 지원 ㅇ 중소·벤처기업 서비스의 고부가가치화 및 신규 BM 창출과 함께 언택트 분야 중점 지원으로 언택트 경제 전환 시 선제 대응 기대 중소벤처기업부(장관 박영선, 이하 중기부)는 중소·벤처기업이 빅데이터·AI 등 첨단 ICT를 활용해 서비스의 스마트화를 지원하는 ‘중소기업 스마트서비스 지원사업’에 참여할 기업을 5월 21일부터 6월 12일까지 모집한다.<br />  <br /> 스마트서비스는 ‘05년 미국 하버드 비즈니스 리뷰에서 처음 제시된 용어로서 빅데이터·AI 등 첨단 ICT 기술을 활용한 예측적 서비스이며, A/S와는 대비되는 개념이다.<br />  <br /> 이 사업은 중기부가 스마트공장, 스마트상점과 함께 ‘스마트 대한민국’의 구현을 위해 올해 신규로 선보이는 사업으로, 중소·벤처기업이 스마트서비스 창출에 필요한 빅데이터·AI 등 첨단 ICT 솔루션을 도입하는 데 필요한 비용을 기업당 사업비의 50% 이내에 최대 6천만 원까지 지원한다.<br />  <br /> 지원 분야는 기업 혁신 서비스, 온라인 경제 서비스, 공공서비스 등 총 3개 분야이다.<br />  <br /> 우선, 기업 혁신 서비스 분야는 비대면 고객 응대를 위한 챗봇, 단순 반복 업무를 자동화하는 프로세스 자동화(RPA), 비대면 업무 솔루션 등을 활용하여 서비스의 생산성과 품질을 높이는 분야이다.<br /> 온라인 경제 서비스 분야는 첨단 ICT를 활용해 신선식품 새벽 배송 등 온라인 식품 배달, 원격의료 및 온라인 교육 등의 서비스와 같이 기업이 고객에게 제공하는 서비스의 온라인화를 통해 고부가가치화 및 신규 BM 창출을 지원하는 분야이다.<br />  <br /> 마지막으로 공공서비스 분야는 코로나맵·마스크맵과 같이 사회문제 해결에 도움이 되는 서비스 모델을 개발하거나 협동조합 등 동일 업종의 기업들이 업종 특화 플랫폼을 공동으로 도입하는 것으로 다수의 기업, 국민이 혜택을 받을 수 있도록 하는 분야이다.<br />  <br /> <분야별 지원 내용 예시> <table> <tbody> <tr> <td style="width: 129px; height: 34px;">분야</td> <td style="width: 487px; height: 34px;">지원 내용 예시</td> </tr> <tr> <td style="width: 129px; height: 65px;">기업 혁신서비스</td> <td style="width: 487px; height: 65px;">▪ 비대면 고객 응대 챗봇 도입, 프로세스 자동화(RPA), 원격근무 솔루션을 활용한 서비스 생산성 향상 및 품질 향상 등을 지원</td> </tr> <tr> <td style="width: 129px; height: 65px;">온라인 경제서비스</td> <td style="width: 487px; height: 65px;">▪ 온라인 교육·식품 서비스 개발 등 기업이 고객에게 제공하는 서비스의 온라인화를 통해 서비스 고부가가치화 및 신규 BM 창출 등을 지원</td> </tr> <tr> <td style="width: 129px; height: 65px;">공공 서비스</td> <td style="width: 487px; height: 65px;">▪ 사회문제 해결형 서비스 모델 개발, 업종특화 공통 플랫폼 도입 등을 통해 다수의 기업, 국민이 혜택을 받을 수 있도록 지원</td> </tr> </tbody> </table>  <br /> 중기부는 코로나19의 영향으로 언택트·온라인 경제로의 전환이 가속화됨에 따라 중소·벤처기업들이 선제적으로 대응할 수 있도록 언택트 및 온라인 경제 서비스 분야를 중점 지원하고,<br />  <br /> 디지털 대전환에 맞춰 중소기업 서비스데이터의 수집·분석·공유 기반을 조성하기 위해 스마트서비스 도입으로 발생되는 비식별 데이터의 공유를 의무화한다고 밝혔다.<br />  <br /> 사업 신청을 희망하는 중소·벤처기업은 솔루션 공급기업과 컨소시엄을 구성하거나 단독으로 신청할 수 있다.<br /> 사업 신청 이후에는 사업 수행기관의 서면 및 현장 평가와 전담기관의 최종 평가를 통해 지원과제를 최종 선정한다.<br /> <사업 추진 프로세스> <table> <tbody> <tr> <td style="width: 127px; height: 36px;">사업 모집공고</td> <td rowspan="2" style="width: 42px; height: 54px;">➡</td> <td style="width: 131px; height: 36px;">사업 신청</td> <td rowspan="2" style="width: 42px; height: 54px;">➡</td> <td style="width: 131px; height: 36px;">서면 및 현장 평가</td> <td rowspan="2" style="width: 38px; height: 54px;">➡</td> <td style="width: 127px; height: 36px;">최종 평가·선정<br /> (원가 계산 포함)</td> </tr> <tr> <td style="width: 127px; height: 18px;">중소벤처기업부전담기관, 수행기관</td> <td style="width: 131px; height: 18px;">도입기업</td> <td style="width: 131px; height: 18px;">수행기관</td> <td style="width: 127px; height: 18px;">전담기관</td> </tr> <tr> <td style="width: 127px; height: 18px;"> </td> <td style="width: 42px; height: 18px;"> </td> <td style="width: 131px; height: 18px;"> </td> <td style="width: 42px; height: 18px;"> </td> <td style="width: 131px; height: 18px;"> </td> <td style="width: 38px; height: 18px;"> </td> <td style="width: 127px; height: 18px;">󰀻</td> </tr> <tr> <td style="width: 127px; height: 36px;">완료보고사후관리</td> <td rowspan="2" style="width: 42px; height: 71px;">󰀹</td> <td style="width: 131px; height: 36px;">최종점검</td> <td rowspan="2" style="width: 42px; height: 71px;">󰀹</td> <td style="width: 131px; height: 36px;">중간점검</td> <td rowspan="2" style="width: 38px; height: 71px;">󰀹</td> <td style="width: 127px; height: 36px;">협약 및 사업착수</td> </tr> <tr> <td style="width: 127px; height: 35px;">수행기관<br /> 전담기관</td> <td style="width: 131px; height: 35px;">수행기관</td> <td style="width: 131px; height: 35px;">수행기관</td> <td style="width: 127px; height: 35px;">전담기관·수행기관<br /> 도입·공급기업</td> </tr> </tbody> </table> (전담기관) 중소기업기술정보진흥원 (수행기관) 중소기업중앙회, 한국스마트컨설팅협회, 한국경영혁신중소기업협회<br />  <br /> 중기부 원영준 기술혁신정책관은 “코로나19로 인해 언택트·온라인 경제로의 전환이 가속화되는 상황에서, 빅데이터·AI을 활용한 스마트서비스는 선택이 아닌 필수”라며, “이번 사업을 통해 중소기업의 서비스 경쟁력 향상뿐만 아니라, 기업 간 데이터 공유 기반이 조성되어 디지털 대전환에 초석이 될 것으로 기대한다”라고 밝혔다.<br />  <br /> 사업계획서 양식 등 상세 내용은 중기부 홈페이지(www.mss.go.kr)나 중소기업기술정보진흥원 기술개발사업 관리시스템(smtech.go.kr) 등에서 확인할 수 있다.<br />  <br />  <br />  <br />  <br />  <br />  <br />   <table> <tbody> <tr> <td style="width: 114px; height: 45px;"><img height="30" src="file:///C:/Users/MSS/AppData/Local/Temp/Hnc/BinData/EMB00008d7c2ad6.jpg" width="82" /></td> <td style="width: 524px; height: 45px;">이 보도 자료와 관련하여 보다 자세한 내용이나 취재를 원하시면 중소벤처기업부 기술정책과 강해준 사무관(☎042-481-3951) 에게 연락주시기 바랍니다.</td> </tr> </tbody> </table> <table> <tbody> <tr> <td style="width: 81px; height: 40px;">침고</td> <td style="width: 8px; height: 40px;"> </td> <td style="width: 550px; height: 40px;">2020년 중소기업 스마트서비스 지원사업 개요</td> </tr> </tbody> </table>  <br /> □ (사업 목적) 중소·벤처기업이 빅데이터·AI 등 첨단 ICT를 활용하여 서비스 생산성 향상, 고부가가치화 및 신규 BM 창출을 지원<br />  <br /> □ (지원 규모) : 93억원(사업비 90억원, 운영비 3억원), 150개 사 이상<br />  <br /> □ (지원 조건) : 기업 당 총 사업비의 50% 이내(최대 6천만원) 지원<br />  <br /> □ 지원 내용<br />  <br /> ◦ 중소·벤처기업이 기업 혁신 서비스, 온라인 경제 서비스, 공공 서비스 창출에 필요한 ICT 솔루션의 도입 및 개발 등에 필요한 비용을 지원<br />  <br /> <분야별 지원 내용 예시> <table> <tbody> <tr> <td style="width: 129px; height: 30px;">분야</td> <td style="width: 487px; height: 30px;">지원 내용 예시</td> </tr> <tr> <td style="width: 129px; height: 42px;">기업 혁신서비스</td> <td style="width: 487px; height: 42px;">▪ 비대면 고객 응대 챗봇 도입, 프로세스 자동화(RPA), 원격근무 솔루션을 활용한 서비스 생산성 향상 및 품질 향상 등을 지원</td> </tr> <tr> <td style="width: 129px; height: 42px;">온라인 경제서비스</td> <td style="width: 487px; height: 42px;">▪ 온라인 교육·식품 서비스 개발 등 기업이 고객에게 제공하는 서비스의 온라인화를 통해 서비스 고부가가치화 및 신규 BM 창출 등을 지원</td> </tr> <tr> <td style="width: 129px; height: 42px;">공공 서비스</td> <td style="width: 487px; height: 42px;">▪ 사회문제 해결형 서비스 모델 개발, 업종특화 공통 플랫폼 도입 등을 통해 다수의 기업, 국민이 혜택을 받을 수 있도록 지원</td> </tr> </tbody> </table>  <br /> □ 지원 방향<br />  <br /> ◦ 전문인력을 활용한 사전 진단을 통해 기업 ICT 활용 수준을 분석하여 수준별 맞춤형 지원을 추진<br /> <수준별 지원 예시> <table> <tbody> <tr> <td style="width: 65px; height: 26px;">수준</td> <td style="width: 8px; height: 26px;"> </td> <td style="width: 234px; height: 26px;">지원 대상</td> <td style="width: 223px; height: 26px;">지원 내용</td> <td style="width: 136px; height: 26px;">기대 효과</td> </tr> <tr> <td style="width: 65px; height: 10px;"> </td> <td style="width: 8px; height: 10px;"> </td> <td colspan="2" style="width: 458px; height: 10px;"> </td> <td style="width: 136px; height: 10px;"> <br />  </td> </tr> <tr> <td style="width: 65px; height: 38px;">3단계</td> <td style="width: 8px; height: 38px;"> </td> <td style="width: 234px; height: 38px;">데이터 분석이 가능하여 스마트서비스 구현 여건이 마련된 기업</td> <td style="width: 223px; height: 38px;">사전 예측 솔루션 도입,<br /> 신규 BM 발굴 컨설팅 등</td> <td style="width: 136px; height: 38px;">스마트서비스 및 신규 BM 창출</td> </tr> <tr> <td style="width: 65px; height: 18px;"> </td> <td style="width: 8px; height: 18px;"> </td> <td colspan="2" style="width: 458px; height: 18px;">󰀺 󰀺 󰀺</td> <td style="width: 136px; height: 18px;"> </td> </tr> <tr> <td style="width: 65px; height: 38px;">2단계</td> <td style="width: 8px; height: 38px;"> </td> <td style="width: 234px; height: 38px;">업무별로 전산화되어 있어, 전사적 차원의 통합·분석이 미흡한 기업</td> <td style="width: 223px; height: 38px;">전사적 데이터 수집 및 D.N.A 등을 활용한 분석 솔루션 지원</td> <td style="width: 136px; height: 38px;">서비스 품질 향상<br /> (고부가가치화)</td> </tr> <tr> <td style="width: 65px; height: 18px;"> </td> <td style="width: 8px; height: 18px;"> </td> <td colspan="2" style="width: 458px; height: 18px;">󰀺 󰀺 󰀺</td> <td style="width: 136px; height: 18px;"> </td> </tr> <tr> <td style="width: 65px; height: 57px;">1단계</td> <td style="width: 8px; height: 57px;"> </td> <td style="width: 234px; height: 57px;">업무 대부분이 비전산화 상태여서, 단순 반복 및 대면 방식의 업무가 지속 중인 기업</td> <td style="width: 223px; height: 57px;">프로세스 자동화(RPA), 창고관리시스템(WMS), 원격근무·화상회의 등 업무 디지털화</td> <td style="width: 136px; height: 57px;">서비스 생산성 향상<br /> 비대면 업무 도입 등</td> </tr> </tbody> </table>  <br /> ◦ 언택트·온라인 경제에 중소기업이 선제 대응할 수 있도록 비대면 분야 및 온라인 경제 서비스 분야 중점 지원<br />   보도자료와 관련하여 보다 자세한 내용이나 취재를 원하시면 기술정책과 강해준 사무관 (042-481-3951)에게 연락주시기 바랍니다.
첨부파일	hwp 파일 200514_스마트서비스_지원사업_모집_공고(기술정책과).hwp [557.5 KB] 바로보기 내려받기

담당자 정보

담당부서: 홍보담당관

전화번호: 044-204-7105

반갑습니다!
1357콜센터 챗봇입니다 :)

TOP