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이용안내

  • 대표번호 : 국번없이 1357
  • Fax : 042-472-6083

중소벤처기업부 고객지원센터에서 국민여러분의 각종 민원상담 및 조회, 신고 등을 편리하게 이용하세요.
분야별 질의와 처리절차 확인 등을 통해 정확하고 빠른 답변을 드리도록 하겠습니다.

  1. 01 민원신청(민원질의)

    민원을 신청합니다.

  2. 02 접수 및 답변처리

    접수된 민원은 담당부서의 담당자로 분배되어 답변 처리 됩니다.

  3. 03 처리완료

    처리 완료 된 민원은 신청한 이메일이나 SMS로 통보됩니다.

  4. 04 나의민원 확인

    실명확인 또는 회원로그인을 통해 신청민원의 답변내용을 확인합니다

  5. 05 만족도 조사

    답변내용을 확인한 후, 이에 대한 만족도를 체크 할 수 있습니다.

  1. 01 업무시간 체크

    월 ~ 금 : 09:00 ~ 18:00

  2. 02 전화연결

    국번없이 1357

  3. 03 상담원 연결

    친절하게상담해 드리겠습니다.

우편 신청 / 주소 및 인적사항(성명, 전화번호)을 기재하여 아래주소로 보내주시기 바랍니다.
  • 서류, 서신으로 민원신청이나 법령해석을 의뢰(일반민원 7일 법령해석 14일)
  • 정부시책 및 행정제도 개선 14일
  • 고충민원 (특별한 규정이 있는 경우 제외) 7일
  • 보내실 곳 : (우) 35208 대전 광역시 서구 청사로 189, 1동 정부대전청사 중소벤처기업부 고객정보화담당관실
팩스신청 / 주소 및 인적사항(성명, 전화번호)을 기재하여 아래 주소로 보내주시기 바랍니다.
  • 서류, 서신으로 민원신청이나 법령해석을 의뢰(일반민원 7일 법령해석 14일)
  • 정부시책 및 행정제도 개선 14일
  • 고충민원 (특별한 규정이 있는 경우 제외) 7일
  • Fax 번호 : 042-472-6083
나의 민원확인
정부대전청사로 방문하신 후 반드시 신분등을 방문증으로 교환 후
중소벤처기업부 고객정보화담당관실 민원담당자(042-481-8933)에게 연락주시기 바랍니다.

- 이용시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

찾아오시는 길