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- - 서류, 서신으로 민원신청이나 법령해석을 의뢰(일반민원 7일 법령해석 14일)
- - 정부시책 및 행정제도 개선 14일
- - 고충민원 (특별한 규정이 있는 경우 제외) 7일
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